Cher client mystère potentiel,
Merci beaucoup de votre intérêt à magasiner pour nous!
Chez Premier Service, nous assignons nos contrats aux clients mystères les plus brillants. Nous désirons que tous nos clients mystères prennent leur travail au sérieux, en rédigeant des rapports intelligents qui sont clairs, honnêtes et précis.
Nous payons nos clients mystères selon des taux compétitifs et à temps. Nous faisons de notre mieux pour fournir autant de formation que possible, pour vous aider à clarifier les requêtes et les détails des missions. Nous utilisons des rétroactions pour vous guider. Nos formulaires de magasinage mystère sont considérablement améliorés, de façon à les rendre le plus intuitif que possible. Si vous commencez à magasiner pour nous, nous espérons que vous contribuerez à notre amélioration en nous laissant savoir ce que nous faisons bien et, plus important encore, ce que nous faisons moins bien. Nous avons hâte de lire votre application.
Premier Service est fière d'avoir une nouvelle politique de confidentialité afin de protéger votre information confidentielle. N'hésitez pas à la lire en cliquant ici.
Si vous souhaitez magasiner avec nous, vous devez avoir Microsoft Word 2000, Word XP (2002), Word 2003 ou Word 2007. Rien d’autre ne fonctionne avec nos formulaires. Microsoft Works, WordPad, Open Office, WordPerfect, Word 97 (pour Windows) ou Word 98 (pour Mac) ne conviennent pas.
Merci!
L'équipe de Premier Service.
Veuillez lire ce contrat
très attentivement avant de considérer remplir notre application en ligne.
Nous aimons nous considérer comme une compagnie amusante et avec laquelle il est agréable de travailler, puisque nous aimons tous « être payés pour magasiner ». Cependant, le magasinage mystère est quelque chose qui doit être pris au sérieux. Les dates limites doivent être respectées et les rapports doivent être remplis exactement tel qu'indiqué dans notre formation.
Les onze (11) clauses suivantes déterminent les termes et les conditions de votre relation avec Premier Service Consulting. Si vous n'êtes pas en accord avec toutes les clauses, ne cliquez pas sur le bouton « J'accepte les 11 clauses ». Si vous avez quelques questions que ce soit, veuillez nous écrire à info@premierservice.ca.
| Contrat de magasinage mystère |
- En vous inscrivant à Premier Service en tant que client mystère, vous comprenez qu'il n'existe aucune garantie qu'il y ait des assignations de magasinage fantôme dans votre secteur de résidence. S'il y en a bel et bien, vous serez toujours complètement libre d'accepter ou de refuser les assignations. Il n'existe aucune obligation de la part de l'une ou l'autre des parties.
- Vos services sont considérés comme ceux d'un travailleur indépendant. Vous n'êtes pas un employé de Premier Service. Pour cette raison, Premier Service ne retiendra aucune taxe (étatique, provinciale, fédérale ou de n'importe quel autre ordre) quand vous accomplirez vos assignations. Il dépend de vous de déclarer l'intégralité de votre revenu à votre propre autorité fiscale. Si vous souhaitez en savoir plus sur la différence entre le statut de travailleur indépendant et celui d'employé, il vous est possible de consulter le site Internet de l'Agence des douanes et du revenu du Canada où vous trouverez une publication détaillée sur le sujet.
- Dès que vous acceptez une assignation, un contrat implicite est créé entre vous, en tant que travailleur indépendant, et Premier Service. Dans l'éventualité où il vous serait impossible d'exécuter une assignation acceptée, vous vous engagez à en faire part promptement à la personne responsable des assignations chez Premier Service, par téléphone ou par courriel 48 heures avant la date limite, afin que l'assignation soit donnée à un autre client mystère sans autre délai. Toutes les assignations sont groupées ensemble sous un seul accord contractuel. Si plusieurs assignations vous sont confiées et que vous ne soumettez pas l'une d'entre elles avant la date limite indiquée, veuillez comprendre que vous causez beaucoup de difficultés pour la personne responsable des assignations, ainsi que des dépenses injustifiées pour Premier Service. Si vous omettez de soumettre ne serait-ce qu'une assignation sans en informer la personne responsable des assignations à l'intérieur du délai précédemment mentionné, Premier Service ne vous dédommagera pas et ce, pour aucun des magasinages compris dans ce groupe d'assignations.
- Vous reconnaissez qu'au cours de votre relation avec Premier Service, vous serez exposé à de précieux secrets commerciaux ainsi qu'à de l'information confidentielle qui sont la propriété de Premier Service et de ses clients. (Cela inclut, mais ne se limite certainement pas aux: rapports, formulaires, questionnaires, enquêtes, programmes clients, méthodologies, matériels de formation et ainsi de suite). Il est impératif que vous traitiez ces informations de manière confidentielle et preniez toutes les précautions nécessaires contre le dévoilement de ces informations à des tiers, pendant et après votre contrat avec Premier Service. Premier Service dirige ses opérations de la manière la plus éthique qui soit et nous nous attendons à une attitude similaire de la part des clients mystères.
- Vous ne devez, de manière directe ou indirecte, révéler, autoriser l'accès, transmettre ou transférer aucune information que vous recevez à une tierce partie sans le consentement de Premier Service, ni copier ou reproduire ces informations hormis lorsqu'il est logiquement requis de le faire afin de fournir vos services.
- Premier Service s'efforce de rémunérer ses clients mystères de la manière la plus régulière. Les chèques de paie sont généralement émis toutes les cinq à six semaines. Si jamais vous deviez avoir besoin de votre rétribution plus tôt que cela, veuillez s'il vous plait en informer la personne responsable de vos assignations chez Premier Service pour discuter des options possibles. Tous nos paiements sont effectués avec Paypal. Pour plus de renseignements sur PayPal, vous pouvez consulter notre FAQ à propos de PayPal, ou visitez www.paypal.com. PayPal, une compagnie d'eBay, est la solution de paiement en ligne la plus populaire mondialement avec plus de 50 millions d'utilisateurs à travers le monde.
- Vous serez payé selon un montant établi d’avance, pour chaque assignation. Le montant qui vous sera payé est tout inclus (kilométrage, transport, etc.). S’il y a un remboursement pour des dépenses spéciales (droit d’entrée ou autre), il sera clairement indiqué dans les documents de confirmation. Une pénalité égale à quatre fois le montant de la visite sera appliqué pour tout rapport en retard, incomplet, inexact, ou pour lequel les consignes n’ont pas été suivies Toute question au sujet de vos assignations doit être envoyée à votre Gérante de Territoire au moins 48 heures avant la date de soumission du rapport. Par souci d'équité, la chance de remédier à quelconque problème concernant vos rapports vous sera toujours donnée pour éviter la pénalité précédemment mentionnée. Si l'on vous demande de faxer vos reçus, mais que vous ne le faites pas (ou si vous ne suivez pas les instructions explicites concernant la transmission de documents par fax contenues antérieurement dans la formation), vous ne serez pas dédommagé pour ce magasinage.
- Vous ne devez jamais vous identifier en tant que client mystère auprès de clients de Premier Service ou bien encore auprès d'employés de ces clients, que vous soyez en service ou non.
- Les deux parties reconnaissent l'une envers l'autre que vous n'avez aucune autorité pour contraindre Premier Service de quelque manière que ce soit. Ceci implique que vous ne pouvez pas ouvrir de compte de banque à notre nom, signer un de nos chèques ou faire un contrat au nom de Premier Service.
- Ce contrat perdurera au bénéfice de vos héritiers, exécuteurs testamentaires, représentants personnels, successeurs et ayants droit en les liant à ce dernier et doit être régi et interprété en accord avec les lois de la Province de Québec, Canada.
- Les parties reconnaissent que c'est leur volonté expresse que la présente entente soit rédigée en langue française.
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Finalement, nos clients s'attendent à 100% de perfection et de professionnalisme de la part de Premier Service. En retour, nous nous attendons à la même chose de votre part. Nous vous traiterons avec le même respect que nous démontrons à nos clients.
Si vous approuvez les onze (11) clauses ci dessus et que vous désirez toujours vous inscrire en tant que magasineur fantôme pour Premier Service, veuillez alors s’il vous plait cliquer sur le bouton « J’ACCEPTE » ci dessous. Vous serez alors amené vers notre formulaire d’inscription en ligne qui prendra approximativement 15 à 20 minutes à remplir.
Merci!
